1. INTRODUCCIÓN
El actual documento junto con los demás que se mencionan dentro, describe las condiciones de uso y compra a través de la página web (https://paralelotrendy.com/tienda/?orderby=date). Por lo tanto, al momento de acceder a nuestro sitio web, le sugerimos que lea detenidamente nuestra Política de Privacidad y Coockies y la Política de Tratamiento de Datos Personales. Por consiguiente, al seguir navegando en nuestra web, se entenderá que Usted ha aceptado en su totalidad las políticas antes mencionadas.
Estas Condiciones podrán ser modificadas. Por lo tanto, es su deber leerlas cada vez que va a realizar una compra a través de la página web, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato, en el instante de uso de la página web, serán las que le resulten aplicables.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos Personales puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto: Al WhatsApp: +573001904859; nuestra página de Instagram: @paralelo___. o nuestro correo electrónico: paralelotrendy@gmail.com.
2. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR
La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación PARALELO TRENDY, establecimiento de comercio que se identifica con el Número de Matrícula 792.402, cuyo domicilio para notificaciones judiciales es en la Carrera 56 No. 96 -128 de Barranquilla-Atlántico, y electrónicamente en el correo paralelotrendy@gmail.com; el cual pertenece a la ciudadana MANUELA PELAEZ CABRERA, mayor de edad y vecina de la ciudad de Envigado-Antioquia, que se identifica con la Cédula de Ciudadanía No. 1.044.428.796 y NIT 1.044.428.796 – 3.
3. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR Y POLÍTICAS DE NUESTRA PÁGINA WEB
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies y en la Política de Tratamiento de Datos Personales. Al hacer uso de esta página web, usted autoriza el tratamiento, almacenamiento, transmisión y /o transferencia nacional e internacional de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
4. USO DE NUESTRO SITIO WEB
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
i) Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
ii) No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha
hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades
pertinentes.
iii) Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección y/u otros datos de contacto de forma veraz
y exacta. Asimismo, autoriza que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Protección de Datos Personales).
iv) Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
v) Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Los menores de edad no podrán realizar compras a través
de la página web.
5. COBERTURA PARA ENVÍOS
Actualmente realizamos envíos a todos los destinos, así: i) hacia todos los países del continente americano; ii) hacia todos los países del continente europeo; iii) hacia los principales países del continente asiático; iv) hacia australia como país principal del continente de Oceanía; v) hacia principales países del continente africano. PARÁGRAFO 1: Nos reservamos el derecho de continuar o suspender el proceso de compra si el lugar de destino es un sitio de difícil acceso, ya sea por cuestiones de transporte o cualquier otra(s) que impida la entrega oportuna del pedido sin requerimientos adicionales. PARÁGRAFO 2: En caso tal el destino de la compra sea un lugar de difícil acceso, el comprador se comunicará inmediatamente con nosotros a través de nuestro Instagram @paralelo___; Número de WhatsApp +573001904859 o correo electrónico paralelotrendy@gmail.com, antes de finalizar el proceso de compra, con el fin de entablar un proceso negocial en el cual se valorará si es posible cumplir con la entrega del producto en un tiempo diferente, según su caso.
6. TIEMPOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega que manejamos, serán los siguientes:
6.1.- Para Colombia: Al interior del territorio nacional, la entrega se hará efectiva dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra.
6.2.- Para el resto del mundo: El período estimado de entrega tendrá como plazo máximo 15 días hábiles desde el momento en que se realizó la compra.
PARÁGRAFO 1: En el momento de procesar tu compra, te mostraremos el costo del envío. Dicho costo de envío siempre será asumido por usted, así como también cualquier gasto adicional de importación, transporte, aduana, aranceles o cualquier otro emolumento proveniente del transporte del producto. PARÁGRAFO 2: El costo del envío variará de acuerdo a la ubicación del destino y se verá reflejado en la guía de envío de la transportadora. PARÁGRAFO 3: Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. El reembolso del dinero se realizará en un plazo máximo de treinta (30) días calendario. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los domingos, ni festivos. PARÁGRAFO CUATRO: A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido «entregado» en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. PARÁGRAFO 5: Si hay imposibilidad en la entrega del producto, nos contactaremos con Usted para coordinar un nuevo plazo de entrega, sin que éste exceda los 30 días desde el momento en que se le notificó acerca del inconveniente de entrega. En últimas, pasados los 30 días y de persistir los motivos de fuerza mayor o caso fortuito que han hecho imposible la entrega, haremos el reembolso del dinero a la cuenta bancaria que sea de su propiedad.
7. FORMAS DE PAGO
Podrá Usted pagar de su compra de las siguientes maneras;
1. A través del portal PSE.
2. Pago por consignación a la cuenta de ahorros Bancolombia No. 91244993830, Cuenta de Ahorros
Davivienda No. 488427248353, o Nequi No. 3502026926, propiedad de Manuela Peláez Cabrera,
dueña del establecimiento de comercio Paralelo Trendy. 3. A través de la plataforma Paypal.
4. A través de la plataforma Mercadopago.
PARÁGRAFO: Al hacer clic en «Autorizar Pago» usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta abono virtual. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
8. PASOS PARA REALIZAR COMPRA POR MEDIO DE PÁGINA WEB
Para realizar un pedido por medio de la página web, deberás seguir el siguiente instructivo:
Pasos para Comprar en la Página Web de Paralelo
6.1. Acceso a la Página Web: Abre tu navegador y escribe la URL de la tienda en línea de Paralelo. Espera a que la página cargue completamente.
6.2.- Navegación por el Catálogo: Explora las diferentes categorías de productos (por ejemplo, vestidos, Tops, pantalones). Utiliza los filtros disponibles (tamaño, color, precio) para facilitar la búsqueda.
6.3.- Selección de Productos:Haz clic en el producto que te interesa para ver más detalles.Revisa la descripción del producto, las tallas disponibles y las imágenes. Selecciona la talla, cantidad y color deseado(si aplica).
6.4.- Agregar al Carrito: Haz clic en el botón «Agregar al carrito».Un mensaje de confirmación debería aparecer indicando que el producto se ha agregado.
6.5.- Revisar el Carrito: Accede al carrito de compras (el icono en la parte superior derecha). Verifica que los productos y cantidades sean correctos. Si deseas, puedes eliminar productos o cambiar cantidades.
6.6.- Iniciar el Proceso de Compra: Haz clic en «Finalizar compra».
6.7.- Ingreso de Información de Envío: Proporciona tu dirección de envío completa (nombre, dirección, ciudad, correo, teléfono). Verifica que la información sea correcta.
6.8.- Pago: Selecciona el método de pago (tarjeta de crédito, débito, etc.). Ingresa la información requerida (número de tarjeta, fecha de vencimiento, CVV).
6.9.- Revisión Final: Antes de confirmar la compra, revisa todos los detalles (productos, precios, dirección de envío, método de pago). Si todo es correcto, procede a confirmar la compra.
6.10.- Confirmación de Pedido: Una vez completada la compra, recibirás una confirmación en pantalla y un correo electrónico con los detalles del pedido. Guarda este correo para futuras referencias.
PARÁGRAFO: En caso de existir un error en el proceso de compra, Usted se deberá comunicar de inmediato con nosotros por medio de nuestro WhatsApp: +573001904859, nuestra cuenta de Instagram: @paralelo___; o nuestro correo electrónico paralelotrendy@gmail.com.
9. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
10. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
Los riesgos de los productos estarán a su cargo a partir del momento de su entrega.
El comprador adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío. Como consecuencia de lo anterior, Usted responderá por el bien a partir del momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
11. PRECIO
Dentro del precio de cada producto mostrado en la página web está incluído el gasto de envío.
PARÁGRAFO: Nos reservamos el derecho para modificar los precios en cualquier momento sin su autorización. Empero, los productos que ya hayan sido seleccionados y estén en el proceso de compra, se mantendrán con el precio primigenio con el que Usted los seleccionó.
12. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Nuestra política de devoluciones se regirá por las siguientes condiciones que están contempladas en la ley 1480 de 2011 -Estatuto del Consumidor-, así:
12.1.- Derecho de Retracto: El derecho de retracto está descrito en el artículo 47 del Estatuto del Consumidor. Al respecto, se obliga a lo siguiente: En todos los casos para la venta de bienes y prestación de servicios mediante sistemas de financiación otorgada por el productor o proveedor, venta de tiempos compartidos o ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, que por su naturaleza no deban consumirse o no hayan comenzado a ejecutarse antes de (5) días, se entenderá pactado el derecho de retracto por parte del consumidor. En el evento que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y se deberá reintegrar el dinero que el consumidor hubiese pagado.
De acuerdo a la ley, usted podrá retractarse de su compra durante los (5) días siguientes a los que la realizó, retornando el artículo comprado en las mismas condiciones en que lo recibió, es decir, en perfecto estado, con sus etiquetas, sus protecciones, y empaque. Si faltare alguna de éstas, no se aceptará la devolución y no habrá reversión de su compra. Para que se haga efectiva esta acción, deberemos nosotros tener la posesión material del bien y verificar que cumpla con el conjunto de características antes mencionadas.
Asimismo, el retorno usted deberá hacerlo por los mismos medios y condiciones como lo adquirió, haciéndose totalmente responsable de los gastos de envío, impuestos, aranceles, y cualquier otro emolumento relacionado con los costos de envío. PARÁGRAFO 1: Se exceptúan del derecho de retracto: i) los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, ii) los bienes personalizados, iii) los bienes de uso personal (como lo es la ropa interior, ropa de baño, etc), iv) los bienes precintados por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega, v) los bienes que hayan sido usados por el consumidor o que no conserven sus etiquetas internas. PARÁGRAFO 2: Luego de verificar que el artículo fue devuelto en las mismas condiciones en como se le entregó a usted, haremos el retorno del dinero pagado dentro de los 30 días calendarios siguientes desde el momento en que se ejerció dicha facultad. PARÁGRAFO 3: Luego que dentro de los (5) días siguientes a su compra usted haga uso del Derecho de Retracto, deberá hacer envío del producto al día inmediatamente siguiente a la notificación de la retractación. PARÁGRAFO 4: Usted queda en libertad para elegir la empresa de mensajería a través de la que se hará la devolución del producto, asumiendo los gastos de transporte, aranceles, impuestos y demás costos ocasionados por el transporte de la prenda. Por otro lado, Usted podrá informarnos si desea que nosotros coordinemos con nuestra empresa de mensajería la recogida y envío del producto. Al final, descontaremos los gastos de envío debidamente soportados del retorno de dinero que tengamos que regresarle.
12.2.- Metodología para hacer uso del Derecho de Retracto: Para ejercer el derecho de retracto, usted deberá contactarse con nostros por medio de alguna de nuestras cuentas: Instagram: @paralelo___, correo electrónico: paralelotrendy@gmail.com, WhatsApp: +573001904859, estando dentro de los (5) días para hacer uso del Derecho de Retracto, deberá informar de manera inequívoca su deseo de devolución del dinero y la razón que originó la reversión de la compra.
12.3.- Reversión de pago por fraude u otros: Cuando se haya utilizado como medio de pago una tarjeta débito, crédito o cualquier otro instrumento de pago electrónico. los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando: i) la compra sea objeto de fraude; ii) Cuando la compra corresponda a una operación no solicitada; iii) Cuando el producto comprado no sea recibido; iv) cuando el producto entregado no corresponda a lo entregado o esté defectuoso. Para que proceda la reversión del pago, dentro de los (5) días siguientes a la fecha en que usted tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, usted deberá informarnos y devolver el producto -en caso que apliquen las dos últimas situaciones- y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar su transacción. PARÁGRAFO: La solicitud de reversión de pago por fraude u otros deberá ser presentada únicamente por el titular de la cuenta por la que se realizó la transacción. Lo anterior, sin perjuicio de los requisitos y procedimientos específicos sobre cambios y devoluciones regulados por los presentes Términos y Condiciones de Compra. En cualquiera de los casos antes narrados, no olvide que tendrá el total acompañamiento de uno de nuestros asesores.
13. POLÍTICA DE CAMBIOS
Las políticas de cambios que no estén relacionadas con temas de garantía (Falta de calidad o idoneidad del bien) serán de 5 días calendario contados desde el momento en que usted tuvo la posesión material del bien adquirido. Para hacer uso de la política de cambios, usted deberá:
i. Informarnos de manera inmediata la razón por la que querrá hacer el cambio.
ii. Salvaguardar el bien adquirido en las mismas condiciones en como le fue entregado, esto es, con sus etiquetas, empaque, protecciones, etc. En caso de faltar una de estar o que el bien haya sido usado, cercenará el cambio requerido por usted.
iii. También el cambio solicitado deberá estar sustentado en la orden de compra que se aportará en dicha solicitud.
iv. Así como en el derecho de retracto, usted será el acreedor de los gastos de transportes, impuestos, aranceles, entre otros derivados de los costos de envío si se llegare a aprobar el cambio por nuestra parte.
v. El bien podrá ser cambiado por otro de las mismas características o del mismo precio que el primero. PARÁGRAFO: Negaremos la solicitud de cambio de producto si usted: i) ha hecho uso del bien; ii) el bien no está en las mismas condiciones como se le envió, iii) si el bien presenta algún daño.
14. GARANTÍA LEGAL
Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantía legal sobre los productos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por defectos de calidad presentados en los mismos. El término de garantía es: tres (3) meses para textil. Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y iii)
presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento detallado descrito en la cláusula 13 y a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos al respecto. La revisión de los productos en virtud de la garantía legal, no tendrá costo alguno.
Nosotros nos podremos exonerar de la responsabilidad de la garantía legal, cuando se demuestre que el defecto del producto proviene de un hecho de fuerza mayor o caso fortuito, el hecho de un tercero, el uso indebido del bien por parte del consumidor o la desatención a las instrucciones de uso y cuidado de los productos.
Cuando la garantía legal se solicite por productos defectuosos, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto facilitando los datos del producto y describiendo el daño que éste posee.
Para este caso, el proceso de recogida y envío correrá por nuestra cuenta. Luego de ostentar la tenencia material del producto defectuoso, procederemos a una minuciosa revisión con el fin de corroborar el daño. Teniendo en cuenta lo anterior, barajamos las posibilidades de cambiar o devolver el dinero.
En caso de cambio, enviaremos un nuevo producto de las mismas características al inicial. El proceso podrá tardar un periodo de (15) días hábiles.
En el caso de la devolución del dinero, ésta se materializará dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su solicitud. PARÁGRAFO: En caso de no haber existencias del producto del cual se requiere el cambio, daremos la posibilidad de elegir otro producto de precio similar al inicial. De obtener una respuesta negativa de su parte, procederemos al reembolso en los términos descritos en el inciso anterior.
15. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
16. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.
17. VENTANAS EMERGENTES, VIRUS Y PIRATERÍA INFORMÁTICA
En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o
pérdida derivados de su uso.
Respecto de los virus y piratería informática, usted se compromete a darle un uso adecuado a nuestra página web, sin intentar cambiar nada de su programación a través de herramientas informáticas o cualquier programa que permita su alteración. También, usted acepta evitar ejecutar maniobras fraudulentas de compra.
En caso llevar a cabo alguno de los comportamientos relatados, levantaremos acciones de tipo civiles y penales en su contra a las que haya lugar.
18. COMUNICACIONES
A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
19. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
20. EVENTOS DE FUERZA MAYOR Y CASO FORTUITO
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, por fuerza mayor, caso fortuito o hechos atribuibles a terceros -Causa de Fuerza Mayor-.
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes: i) Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas; ii) Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra; iii) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural; iv) Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados; v) Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones; vi) Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Nuestras obligaciones quedarán en suspenso hasta que cese la eventualidad que dio origen a algunos de los eventos antes descritos o cualquier otro que no se haya nombrado pero se subsuma dentro de los conceptos de fuerza mayor, caso fortuito.
21. RENUNCIA
La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud del contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las
Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.
22. NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por decisión en firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
23. DERECHO DE MODIFICACIÓN DE CONDICIONES
Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Le mantendremos informado si se realiza una modificación sustancial de los mismos. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo, salvo que así sea requerido legalmente
Si Usted no está de acuerdo con nuestras políticas, por favor abstenerse de hacer uso de nuestro sitio web.
24. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El contrato de compraventa electrónica se regirá por la materia civil, y demás normas concordantes y complementarias de la legislación colombiana. Del mismo modo, cualquier eventual litigio se resolverá ante la jurisdicción ordinaria competente de este país.
25. PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS
Sus peticiones, Quejas, Reclamos o Sugerencias serán recepcionadas en nuestro correo electrónico
paralelotrendy@gmail.com.
26. CONTACTO
Usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico paralelotrendy@gmail.com, número de WhatsApp +573001904859, nuestra cuenta de Instagram @paralelo___, o nuestro correo electrónico: paralelotrendy@gmail.com.
Nuestros anteriores canales están habilitados para la recepciones de PQRS, o cualquier tipo de inquietud o inconveniente que presente con su proceso de compra o producto adquirido en nuestra página web.
27. CONSENTIMIENTO
Usted manifiesta que leyó, entendió y acepta de forma inequívoca, bajo su libre voluntad, todas las condiciones aquí expuestas, del mismo modo que reconoce la celebración de este contrato previo a la realización de su compra.
PARÁGRAFO: El presente contrato deja sin efecto cualquier otro contrato habido con anterioridad. Por lo tanto, la compra a punto de realizar se regirá bajo las condiciones contractuales aquí plasmadas.